¿Morirse es un problema? No uno, sino dos

Más allá del golpe emocional de gestionar el entierro de un familiar, organizar un sepelio supone siempre un trastorno tanto a nivel económico como de tramitación. De ahí que muchas personas opten por dejar este trámite en manos del seguro de decesos. Sólo en 2018, las aseguradoras atendieron el enterramiento de 275.000 personas, es decir, el 61% de los fallecidos del país.

Hay muchos días en tu vida en los que no estás para nada; pero el peor de ellos, el día en el que, realmente, solo estás para una cosa, cuando te ataca la desgracia en forma de muerte de un ser querido.
Sean cuales sean tus creencias o tus preferencias, trae aparejado un rosario de gestiones y de gastos de los que has de ocuparte en el momento menos adecuado. Tal vez darías cualquier cosa por poder librarte de todo eso. Pero, en realidad, no tienes que dar cualquier cosa; te basta con pagar la prima de un seguro de decesos.

¿Cuánta gente tiene seguro de decesos en España?

El 47% de hogares españoles cuenta con un seguro de decesos, una cobertura que muchas veces es familiar por lo que, de media, cada contrato de seguro protege a 2,6 personas. En total, hablamos de casi 22 millones de españoles con cobertura de este tipo de seguro. En el último año esto supuso que las aseguradoras se hicieran cargo del 61% de los enterramientos en España, o lo que es lo mismo, 275.160 sepelios.
En términos generales, los territorios del sur y la cornisa cantábrica tienden a contratar más estas pólizas. Las provincias donde más se aseguran son Cádiz (80% de población asegurada), Ávila (79%), Ciudad Real (69%) y Huelva (66%). Por contra, los territorios con menos aseguramiento de este tipo son Melilla (16%), Soria (18%) y Huesca (21%).

¿Qué cubre el seguro de decesos?

El seguro de decesos es aquel que contratan las familias para que el día del fallecimiento de un ser querido todos los gastos de enterramiento estén cubiertos y las gestiones del mismo se realicen a través de los profesionales de la aseguradora.
Una de las coberturas más valoradas por los familiares es el desplazamiento del fallecido hasta el lugar en el que desea enterrador. En 2018, el 32% de los casos requirieron de este tipo de traslados. Pero no solo eso sino también la repatriación desde el extranjero, solo el año pasado 509 personas con seguro de decesos fallecieron en lejos de nuestro país y la aseguradora fue la encargada de repatriarlos.

Si fuera necesario, el seguro también se ocupa del asesoramiento en la gestión del testamento e incluso la asistencia psicológica para que el día en que un ser querido muere, la familia no tenga que encargarse de nada. Ya bastante tiene con lo suyo como para andar con todas las gestiones que hay detrás del fallecimiento de un allegado.

En suma, el seguro de decesos es un seguro moderno, potente, ampliamente presente en nuestra sociedad y cuyo principal objetivo es que, en ese momento en el que tienes un gran problema causado por el fallecimiento de un ser querido, al menos no tengas dos y tengas a alguien que se ocupe de todo.  Así pues, si la desgracia se presenta, tuyo es el duelo; del resto se encarga el seguro.

No todo vale: exclusiones habituales en el seguro de decesos

Ya hemos detallado en anteriores post la amplia cobertura que puede brindar la contratación de un seguro de decesos, pero en este caso hemos decidido darle la vuelta a la tortilla y referirnos a la otra cara de la moneda, la de las exclusiones.

Toda persona que contrate una póliza de seguros, y los de decesos no son una excepción, debe estar al tanto no sólo de las garantías que contrata, sino de lo que no está incluido, para no tener prácticamente ninguna duda llegado el caso y saber cuándo le asiste el seguro y cuándo no. En las siguientes líneas vamos a conocer cuáles son las principales exclusiones de los seguros de decesos.

La garantía principal, huelga decirlo, es la cobertura por fallecimiento de cualquier asegurado incluido en la póliza. A grandes rasgos, una póliza de este ramo no presta cobertura en cuatro supuestos fundamentales: los casos en los que exista un conflicto armado, se haya o no producido una declaración oficial de guerra; los momentos de graves conflictos sociales que desemboquen en motines o tumultos populares; las situaciones en que se haya producido una radiación o reacción nuclear o se haya generado contaminación por radioactividad; y las grandes catástrofes naturales. Estas últimas pueden ir desde una inundación a una tempestad, desde un fuerte movimiento sísmico a un huracán; en líneas generales, cualquier suceso que el gobierno del país calificase de calamidad o catástrofe nacional.

Garantía de fallecimiento por accidente

En cuanto a la cobertura de fallecimiento por accidente (que también englobaría las situaciones de invalidez), lo habitual es que existan numerosas exclusiones. Por ejemplo, los casos en que la muerte haya sido voluntariamente provocada por el asegurado o el beneficiario del seguro, o bien causada por los efectos del alcohol o el consumo de sustancias estupefacientes. También cuando la persona afectada haya cometido una imprudencia temeraria o una negligencia grave -siempre que la justicia lo haya determinado así-, además de si ha participado en cualquier acto delictivo, desafío o pelea (a menos que haya actuado en legítima defensa, en ayuda de otras personas o para salvar bienes).

La práctica de actividades peligrosas suele también dejar al asegurado sin protección pese a que haya contratado un seguro de decesos. Estos no suelen cubrir, en caso de fallecimiento o invalidez, los accidentes ocasionados durante viajes submarinos o aéreos en naves no autorizadas para el transporte de pasajeros; los producidos en la práctica de competiciones en vehículos motorizados en los que el asegurado ocupe una plaza; los sucedidos durante prácticas como la espeleología, submarinismo o deportes de competición; y, claro está, los derivados de la participación del protagonista en cualquier acto temerario. Por último, no suelen contemplarse tampoco en esta categoría los accidentes causados por un infarto de miocardio o los casos de fallecimiento fruto de una intervención quirúrgica.

Traslados nacionales e internacionales

El otro pilar fundamental de una póliza de decesos es sin duda el de los traslados, tanto nacionales como internacionales. Habitualmente, ¿cuáles serían las exclusiones fundamentales? Principalmente, todos aquellos traslados que no hayan sido comunicados previamente a la compañía de seguros, que es quien tiene la última palabra a la hora de ofrecer su autorización. Así que en cualquier caso, después de que se produzca un fallecimiento, hay que contactar lo antes posible con la aseguradora pertinente para que nos informe y nos guíe en esta materia.

La otra exclusión frecuente se corresponde con la situación del país en el que se encuentre el asegurado al fallecer. Si su muerte sucede en una nación en estado de guerra, de insurrección o inmersa en cualquier conflicto bélico, aunque esta situación no se haya declarado oficialmente, la compañía de seguros no se hará cargo del traslado del cadáver a su país de origen.

Más allá de las genéricas y de las que atañen a estos dos grandes grupos de garantías, existen otras exclusiones más en los seguros de decesos y que se refieren a coberturas diversas como la hospitalización por enfermedad o accidente, la ceremonia de inhumación, el servicio de gestoría, la gestión del final de la vida digital, la prestación de ayuda por enfermedad o accidente, la asistencia en viaje, la repatriación, la telefarmacia o la asistencia pedagógica. Pero a estas les dedicaremos otro post para no alargarnos.

Lo importante es tener bien claras las condiciones generales del contrato de seguro que suscribáis, porque son tan importantes las coberturas como las exclusiones, y hay que prestar atención a ambas.

Contratación de un seguro de decesos para mayores: Mas vale tarde que nunca

Seamos honestos: hablar de la parca no le agrada a nadie. Quizás es por ello que durante nuestro paso por este camino vivamos, en la medida de lo posible, ajenos a esa realidad, dejándola de lado hasta que no quede más remedio.

Sin embargo, hay bastante que planificar ante esa situación, pensar en cómo dejaremos nuestro pequeño mundo al irnos. Con este fin, una de las medidas que otorga tranquilidad a muchos es la de contratar un seguro de decesos, en la gran mayoría de los casos cuando ya se ha dejado atrás la juventud y se alcanza la mediana edad.

Sin embargo, posiblemente por lo apuntado en el primer párrafo, muchas personas optan por dejar de lado esa opción y empiezan a pensar en ella cuando llegan a la Tercera Edad. ¿Cuál es la situación en la que se encuentran?

Más vale tarde que nunca. Los mayores pueden contratar una póliza de decesos, aunque como es lógico las condiciones económicas que se les presenten no van a ser tan cómodas ni flexibles como si hubieran tomado antes esa decisión. Veamos cuáles son las opciones que se les presentan a los veteranos interesados en suscribir un seguro de decesos.

Prima única: la solución

La solución que ofrecen la gran mayoría de las compañías de seguros a sus clientes es la prima única. O, dicho de otra manera, abonar en un solo pago, que habitualmente se realiza a la fecha de emisión de la póliza, el dinero necesario para suscribir este producto y contar con sus coberturas.

No hay que preocuparse por las garantías de las que se disponga, pues a grandes rasgos serán las mismas que las de cualquier seguro de este ramo. La principal es la básica, la cobertura económica y la gestión del sepelio del cliente; amén de un amplio abanico de coberturas adicionales, que pueden ir desde los traslados a la atención médica y psicológica pasando por la asistencia en viaje, el servicio de gestoría, el de asesoría, el jurídico y un largo etcétera.

Algunas aseguradoras, dada la elevada edad de los contratantes, pueden añadir a su oferta algunas garantías específicas que otros seguros de decesos no suelen incluir, como la de teleasistencia o los servicios de ayuda a domicilio. Los mayores no se encuentran muchas veces en las mejores condiciones de salud y estas coberturas son una buena manera de paliar los problemas que derivan de esas carencias físicas.

La teleasistencia es una garantía que puede resultar muy útil en casos de enfermedad grave, lesión importante o durante una convalecencia a causa de un accidente. Supone contar, con la asistencia de profesionales durante las 24 horas del día con acceso por teléfono. En cuanto a los servicios de ayuda a domicilio, también ofrecen al cliente la posibilidad de contar a su disposición con una gran variedad de personal, en función de sus necesidades: telefarmacia, servicio de catering, peluquería, asistencia a animales domésticos…

Como vemos, en cuanto a las coberturas no existe problema. Quizás se convierta en un mayor quebradero de cabeza el aspecto monetario, pues como es lógico el dinero a abonar -sin llegar a ser prohibitivo- será elevado al tratarse de un solo pago. La ventaja es que una vez pagado no hay nada más de lo que preocuparse, convirtiéndose en cliente desde el primer segundo. Ya no debe realizar ni un solo pago más, ni abonar recibos complementarios pese a que el capital asegurado se revalorice con el paso de los años.

¿Y los mayores… no tan mayores?

Nos referimos a los jóvenes del grupo de longevos, personas cuya edad se sitúa entre los 65 y los 80 años. Aunque el panorama que se les presenta a la hora de contratar una póliza de decesos pasa esencialmente por el abono de la prima única, es posible que tengan alguna opción más a su disposición, que aún estén a tiempo para la suscripción de un producto cuyo pago se realice mediante primas periódicas.

Sea cual sea su periodicidad (mensual, trimestral, semestral o anual), hay una cosa clara: el importe siempre será más elevado que el de una persona joven.

En esta opción de pago, además, cada año que cumple el cliente contratante cuenta, y cuenta mucho: difícilmente una persona de 65 años pagará unas primas tan altas como otra de 70; y esta última no abonará las de una de 75.

El consejo es contratar cuanto antes mejor, pero si ya eres mayor y no lo hiciste, aún tienes opciones, pregunta a tu agente y encontrará una solución adecuada a tu caso.

Ventajas del seguro de decesos

Uno de los seguros con mayor presencia en el mercado español, y casi exclusivo de nuestro país. Con él se da cobertura al 60% de los fallecimiento que se producen en España y se encuentra entre los de mayor satisfacción por el servicio recibido. Es el seguro de decesos, y éstas son solo cinco de las muchas ventajas que ofrece a sus asegurados, desde niños hasta mayores.

¿Y si no suscribo un seguro de decesos?

Más de 20 millones de personas tienen contratado un seguro de decesos en España. Esta póliza se ha convertido ya desde el pasado siglo en la especialidad de la casa, un tipo de producto asegurador que ha conseguido un gran arraigo en nuestro país desde hace ya muchas décadas. Como reza el dicho popular, algo tendrá el agua cuando la bendicen.
Podría preguntarse a todas esas muchas personas cuáles son a su juicio los beneficios de la contratación de un seguro de este ramo. Pero hemos decidido darle la vuelta a la tortilla y fijarnos en esos otros muchos individuos que no están cubiertos. ¿Cuál es su situación? ¿Y si no contrato un seguro de decesos?

Si no contrato un seguro de decesos…
… en primer lugar, hay consecuencias económicas. Por supuesto, conseguiré un pequeño ahorro (pues las primas en los seguros de decesos suelen ser bajas, especialmente si la póliza se contrata cuando se es joven) durante muchos años, pero a mi fallecimiento mis allegados deberán desembolsar una cantidad elevada. En la actualidad los gastos de un sepelio se sitúan entre los 3.000 y los 7.000 euros. Desde luego que no es una cantidad exagerada pero puede suponer una dificultad en muchos casos para nuestros familiares y allegados, dependiendo de la situación económica de cada uno. Y eso si elegimos unos servicios normales, sin extras.
La no suscripción de un seguro de decesos conlleva además una mayor complicación de las gestiones por parte de los nuestros tras fallecer, desde la tramitación de documentos a la de los servicios de incineración o entierro, tanatorio, servicios religiosos si fuera el caso… Es posible que debieran además contratar un servicio de asistencia jurídica para asesorarles y ayudarles en el proceso, una garantía que habitualmente está incluida en las pólizas de decesos, al igual que la cobertura de asistencia psicológica. Además, deberían preocuparse de nuevos problemas como el borrado de la vida digital, del que algunas aseguradoras se ocupan. Y ni qué decir tiene, si fuera el caso, de los trámites de traslado y repatriación a España o desde España.
En definitiva, que la situación para las personas cercanas al fallecido se complica en un momento en el que ni el cuerpo ni la mente están precisamente frescos para la realización de trámites y gestiones. Y es que este tipo de pólizas, al contrario que el resto (hogar, auto, salud…)  no se contrata tanto para beneficio de uno mismo como para facilitar las cosas a nuestros seres queridos en una situación tan complicada.

Beneficios en vida
Pero ahí no acaba todo. Como los productos aseguradores abarcan cada vez más terreno, en la actualidad muchos seguros de decesos ofrecen diversas garantías, bien entre su cobertura básica o formando parte de la complementaria, de las que el tomador y los asegurados pueden beneficiarse en vida. Porque es un seguro familiar y sirve a toda la familia.
Aunque a priori nos parezca que no tienen nada que ver las churras con las merinas, lo cierto es que si no hemos contratado un seguro de decesos podemos quedarnos también sin coberturas como la de asistencia en viaje; una garantía que puede ofrecer -además de apoyo en caso de fallecimiento- múltiples prestaciones como traslado sanitario, búsqueda de equipajes, adelanto de fondos, y envío de mensajes urgentes, entre otras.
También hay otras ventajas que un seguro de decesos completo puede ofrecer para disfrutar en vida, como la atención telefónica al asegurado en sus múltiples ramas: consulta médica, atención psicológica, asesoría jurídica, orientación social… Y no hemos citado todavía las garantías de ayuda a domicilio, que van desde la atención médica al servicio de personal de limpieza, pasando por el envío de medicamentos o la asistencia veterinaria en el caso de que tengamos una mascota.
La atención médica general también está en ocasiones incluida pues un seguro de decesos puede actuar también como un seguro de salud de bolsillo, incluyendo algunos servicios dentales o la asistencia de profesionales en ramas como la nutrición, la psicología, la fisioterapia, la osteopatía, la óptica, la audiología, la podología, la estética…  Hasta puede ayudar a ponerse en forma en spas y gimnasios u ofrecer asistencia pedagógica a nuestros hijos.
Para finalizar hay que decir que los productos de este ramo incluyen coberturas que garantizan las prestaciones en caso de fallecimiento o invalidez tras accidente, así como en el supuesto de que se produzca una hospitalización.
Y es que al no contratar un seguro de decesos no sólo renunciamos a facilitar las gestiones post mortem a nuestros seres queridos, sino a contar con coberturas que, por contradictorio que parezca, pueden disfrutarse en vida. La realidad es que, al igual que sucede en otros ramos del seguro, los productos que las compañías ofrecen son cada vez más completos. Tanto que en ocasiones van mucho más allá de la muerte.

Los jóvenes y los seguros de decesos. Opciones de contratación

Juventud, divino tesoro, decía Rubén Darío.  No vamos a hablar ahora de las muchas ventajas que entraña ser joven porque no tendríamos suficiente espacio en este post, pero sí en lo que respecta al ámbito que nos ocupa, el de los seguros.

La contratación de un seguro de decesos no es la preocupación principal entre los jóvenes, que por fortuna ven la muerte muy de lejos, pero no quiere decir que no sea recomendable. Al fin y al cabo, mal que nos pese estamos expuestos a fallecer en cualquier momento, pese a que el riesgo a edades tempranas sea mucho menor.

Supongamos que cuando aún somos jóvenes (veintitantos, treintaytantos) nos decantamos por contratar un seguro de decesos. ¿De qué ventajas disfrutaríamos con respecto a la opción de suscribir una póliza más adelante?

Principalmente, el ahorro en el precio a pagar anual. Obviamente, al  ser menor el riesgo de fallecimiento que cuando se tiene una edad más avanzada, las primas son inferiores. Las aseguradoras que trabajan el ramo de decesos suelen baremar unas tarifas en función de la edad del asegurado. La prima se va incrementando a la medida en la que cumplimos años, por lo que de jóvenes pagamos una cantidad menor que cuando vamos haciéndonos mayores.

La modalidad de pago recomendada cuando el contratante es joven (aproximadamente hasta que haya cumplido los 40 años) es sin lugar a dudas la de contratar un seguro a prima natural. A menor edad, menor riesgo y menor coste del seguro; a mayor edad, lo contrario. Por eso, en esta modalidad el cliente empieza pagando una prima muy reducida que va incrementándose con el paso de los años.

Por supuesto que existen otras opciones de pago para los jóvenes, como la que ofrecen los seguros a prima nivelada, con una cantidad fija que permanece inamovible pese al transcurrir del tiempo. Como es lógico, esta cantidad es más baja si el seguro se contrata a los 35 años que si se suscribe a los 55, por ejemplo. Las primas a pagar durante los años de juventud resultan más altas, y se mantienen durante toda la vida, siendo más baratas cuando somos mayores y nos compensa abonarlas a un precio mucho menor.

Las aseguradoras también pueden poner a disposición del cliente otras opciones de pago, como la mixta o la seminatural. Lo importante de todas maneras es que cualquier persona joven puede contratar una póliza de decesos. Como en cualquier otro tipo de seguro, la edad mínima de contratación coincide con la mayoría de edad, los 18 años.

¿Y si se es demasiado joven?

Si se es demasiado joven, lo primero que hay que hacer es olvidarse de los seguros y disfrutar de la vida sin las preocupaciones de los adultos. Ya se encargarán ellos de valorar qué es lo mejor para nosotros, y también en materia aseguradora.

Porque sí, los menores de 18 años también pueden estar protegidos por un seguro de decesos, pese a que no puedan contratarlo ellos. Sus coberturas son las mismas de las que presenta cualquier póliza de decesos para adultos, aunque los precios son obviamente muchos más reducidos.

Los seguros de decesos para niños no suelen venderse como un producto separado, aunque algunas compañías ofrezcan esa posibilidad. Lo habitual es que las aseguradoras ofrezcan la opción de incluir a los menores de edad en un seguro de decesos familiar, junto al resto de los componentes de la familia.

Contratando este producto -una práctica por cierto muy frecuente en nuestro país- se puede elegir la modalidad por cada persona asegurada y se dispone habitualmente de un importante número de garantías para todos los miembros de la familia. Y además, existe la posibilidad de incluir a los niños recién nacidos en el mismo, como es lógico previa comunicación con la compañía de seguros por la que hayamos apostado.

Ni el amor, ni la muerte ni los seguros de decesos tienen edad. Bebés o ancianos de 90 años, todos pueden estar cubiertos por un producto de este tipo. A nuestro juicio queda (si hemos cumplido la mayoría de edad) decidir cuál es la modalidad que más compensa contratar y, sobre todo, cuál es la edad a la que lo hacemos, la firma por la que apostamos y qué manera de pago elegimos.  El sector asegurador nos ofrece de nuevo un amplio ramillete de posibilidades de elección.

Gestiones post-mortem: una carga de la que nos podemos liberar gracias a un seguro de decesos

Las gestiones una vez que algún familiar fallece, son una dura carga de la que puedes descansar al contratar tu seguro de decesos.

Cuando un ser querido fallece, al gran dolor por la pérdida se le suma el tener que afrontar, de manera obligatoria, todo un mundo de trámites por delante. En un estado de shock emocional, de gran tristeza y de duelo, las condiciones para encargarse de esa serie de papeleos forzosos no son las mejores, como es lógico.

Tal vez una buena opción sea liberarnos, en la medida de lo posible, de esa complicada carga, trasladándola a la compañía de seguros. ¿Cómo? Esa posibilidad es una de las grandes bazas que ha ofrecido recientemente, bueno desde hace unos años en realidad, el seguro de decesos a los clientes: liberarles de los trámites y las gestiones en la mayor medida que se pueda.  Y bien que se nota ese apoyo en los peores momentos.

Aunque existen más gestiones que realizar (de los traslados, en caso necesario, del final de la vida digital…) vamos a hablar de las gestiones administrativas. De los pesados trámites de los que puede aliviarnos, y mucho, el haber contratado una póliza de decesos, ya que la aseguradora puede realizarlos por nosotros y asesorarnos, en los que no sea posible delegarlos, para que los cumplimentemos de una manera más sencilla, rápida y sin errores que a veces pueden llegar a costar dinero, y no poco, especialmente cuando se trata de impuestos. ¿Cuáles son esas gestiones? Ni una ni dos, sino muchas. Seguid leyendo.

Principales gestiones

Al contratar el servicio de gestoría para los trámites post-morten, en la póliza de decesos, la aseguradora ofrece una atención a los herederos del fallecido mediante la asistencia de un representante de la empresa de seguros, que les informa y asesora sobre los trámites a seguir. Gestionando incluso algunos de ellos cuando eso es posible.

De esta manera, la compañía se hace cargo de la tramitación ante los organismos oficiales de documentos relativos al asegurado y a los herederos y recopila la documentación necesaria en caso de fallecimiento.

En cuanto a los trámites relativos al asegurado, los principales son la obtención del certificado de defunción, de la partida de nacimiento y del certificado de actos de última voluntad, además de la tramitación de la inscripción de baja en el Libro de Familia y en la cartilla del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Otro trámite importante es el que se hace para obtener el Certificado de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento, que es el documento que acredita los contratos vigentes en que figuraba como asegurada la persona fallecida y con qué entidad aseguradora, de esta manera se puede ejercer el derecho como beneficiario si existiera un seguro a favor de los familiares.

En lo relativo a los herederos hay también mucho trabajo por hacer. Otras gestiones importantes son la obtención de numerosos certificados como los de matrimonio, de convivencia, el de Fe de Vida y Estado o el del Auxilio por defunción del INSS.

Además de eso, hay que hacerse cargo de la realización de diferentes trámites, como el alta en la cartilla del Instituto Nacional de la Seguridad Social para el cónyuge y sus beneficiarios o las solicitudes de pensiones de viudedad y orfandad, si fuera el caso. Todo ello, además de los trámites correspondientes a la gestión del impuesto sobre sucesiones y donaciones.

Pero, como dijimos antes, la labor de asesoría también resulta importante en estos casos. En situaciones como esta son importantes los consejos de un experto en cuestiones como la apertura de testamento, la adjudicación de la herencia, la determinación del caudal hereditario… En resumen, los relativos a la tramitación sucesoria.

Recopilando información

La ayuda de un servicio de gestoría puede sernos además de gran ayuda a la hora de recopilar toda la información necesaria para el cobro de un capital asegurado en caso de fallecimiento: desde la declaración de siniestro, hasta los certificados de nacimiento y de defunción del asegurado.

Además, se deben obtener otros certificados como el registro de actos de últimas voluntades, la copia del último testamento del asegurado o la declaración de Herederos Ab Intestato. Pero se requieren muchos más documentos: certificados médicos del fallecido, documentos acreditativos de la condición y personalidad de beneficiario, carta de pago (o declaración de exención del Impuesto General sobre Sucesiones y Donaciones relativo al Capital Asegurado) …

Si leyendo todo esto te has agobiado casi tanto como el redactor de este artículo, ya tienes un motivo importante más para valorar la importancia de contar con un seguro de decesos que se encargue de estos papeleos. La muerte de alguien querido ya es demasiado triste como para soportar cargas adicionales, así que considera no dejárselas a otros.

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Permítame informarle de las dudas más frecuentes que puedan surgir al contratar el SEGURO DE ASISTENCIA FAMILIAR y Fallecimiento.

1º El capital Asegurado es para cada uno de los Asegurados de la póliza

2º El Servicio de sepelio es “A LA CARTA”. Usted puede elegir en que se quiere emplear el capital asegurado, en ello incluye también la opción de incineración o Nicho.
Incluye: Arca, conducción fúnebre y acompañamiento, Servicios religiosos, personal, documentación y tramites funerarios, así como los servicios complementarios, Tanatorio, Auto fúnebre, coronas, Flores, Esquelas, Nicho, lapida, incineración, recordatorios, etc.

3º Si tiene nicho en propiedad, el dinero sobrante se puede emplear en otros servicios del sepelio o bien se devuelve a los beneficiarios del asegurado.

4º Independiente del capital Asegurado, incluimos traslado Nacional e Internacional con cobertura Mundial. (Esto no afecta a su capital contratado)

5º RECUERDE QUE EN ESTE TIPO DE SEGUROS NO EXISTE ANTIGÜEDAD, LOS DERECHOS CONSOLIDADOS DEL CLIENTE, SE RESPETAN SIEMPRE CUANDO CAMBIA DE UNA COMPAÑÍA A OTRA.

6º Para la Garantía de Gestión y Gastos de Sepelio, se establece un plazo de carencia de 20 días cuando el asegurado NUNCA HA TENIDO ESTE SEGURO CON ANTERIORIDAD EN NINGUNA COMPAÑÍA, si proviene de otra aseguradora NO TIENE PLAZOS DE CARENCIAS EN LA GESTION Y GASTOS DE SEPELIO NI TAMPOCO EN EL RESTO DE COBERTURAS QUE TENGA CONTRATADAS ANTERIORMENTE Y QUE CONTRATE CON GENERALI.


Los plazos de carencia para un asegurado sin seguro anterior, quedaran automáticamente derogados en caso de que el siniestro sea consecuencia de un accidente.
Si tiene otro tipo de consulta y no es resuelta en las nombradas anteriormente, no dude en ponerse en contacto en el 663 750 530 o carlos.sanchez.luque@gmail.com y se le aclararan las mismas.

Además estos seguros cubren una gran variedad de servicios; servicio fúnebre, asistencia por fallecimiento, libre elección de cementerio y servicios especiales funerarios y gestoría…

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COBERTURAS


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Te cubre las situaciones más imprevistas que puedan presentarse en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo, con capitales especiales para cubrir gastos médicos: 1.500 euros en España y 18.000 euros en el Extranjero.
Asimismo se incluye el reembolso de gastos por demora del equipaje y un servicio de interprete en el Extranjero en caso de hospitalización.
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Para aconsejarte ante cualquier consulta médica, psicológica, jurídica o social, un equipo de profesionales están siempre a tu disposición, a cualquier hora del día y de la noche.


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Te permite acceder a una red de profesionales y centros médicos a precios concertados.
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Para acceder a centros odontoestomatológicos a nivel nacional, e incluye una serie de servicios de forma gratuita.
Visita médica a domicilio

Sin ningún coste para tí, enviamos un médico a tu domicilio en caso de necesidad.

Asistencia jurídica

Te proporcionamos, para que siempre estés bien protegido, Ayuda Legal 24 h. En caso de urgencia, un Servicio de elaboración y revisión de contratos y, por último, un Servicio de Defensa al Consumidor.


Teleasistencia

La mejor protección en los casos de convalecencia por accidente o enfermedad grave. Podrás conseguir la intervención inmediata de un médico, una ambulancia, ayuda domiciliaria, bomberos, cerrajeros, policía, etc.


Segunda opinión médica

En caso de diagnosticarse una enfermedad grave, GENERALI Seguros pone a tu disposición los conocimientos de los mejores profesionales de mayor prestigio en cada campo.


Servicios de ayuda a domicilio

Ponemos a tu disposición multitud de servicios para que puedas disponer de lo que necesites, con sólo una llamada: Telefarmacia, Envío de personal de ayuda, Servicio Doméstico, Servicio de Catering, Peluquería y Podología, Asistencia a animales domésticos.


Invalidez absoluta y permanente por accidente

También puedes opcionalmente contratar la garantía que te permite asegurar un capital específico por la Invalidez Absoluta y Permanente en caso de Accidente.


Hospitalización por enfermedad

Y además un seguro opcional de Hospitalización por el que recibirás una cantidad de dinero por cada día que estes ingresado en cualquier hospital del mundo.


Gestión y gastos de sepelio

Cubre los gastos y los trámites necesarios para prestar el servicio de sepelio, en caso de fallecimiento, cualquiera que sea la causa, con el límite del Capital Asegurado. Y si por alguna circunstancia el coste del servicio hubiera sido menor al Capital Asegurado, se devolverá a los beneficiarios la cantidad sobrante.


Traslado nacional e internacional

Cobertura del Traslado Nacional e Internacional del Asegurado fallecido. Se incluye la Libre Elección del lugar de inhumación en todo el estado español.


VENTAJAS

Una simple llamada y nos ocupamos de todo

Con una simple llamada al Teléfono de GENERALI Protección Single 902 20 20 06, con servicio las 24 horas los 365 días del año, un equipo de profesionales se ocupará de todos los trámites, poniendo a tu disposición una gestión rápida para que puedas  sentirte seguro en las situaciones delicadas.

Prestación del Servicio Íntegro y de alta calidad

Los servicios del seguro GENERALI Protección Single son prestados por profesionales idóneos de acuerdo con los deseos del Asegurado.

GENERALI Seguros garantiza los capitales adecuados

Los capitales se revalorizan anualmente, evitando así sorpresas desagradables en momentos que ya son lo suficientemente difíciles, ofreciendo tranquilidad para toda la vida.

No tienes que elegir a priori

En caso de fallecimiento, serán los beneficiarios o los familiares siguiendo la voluntad del Asegurado, si este la hubiese expresado, quienes podrán elegir los distintos componentes del servicio de Sepelio, con cargo y con el límite máximo del Capital Asegurado, de acuerdo con los que resulten procedentes según costumbres del lugar.

Devolución del Capital Asegurado sobrante

Y si por alguna circunstancia el coste del servicio hubiera sido menor al Capital Asegurado, se devolverá a los beneficiarios la cantidad sobrante.


La mejor cobertura de Asistencia personal

Gracias al conjunto de garantías y coberturas de este seguro para jóvenes, se garantiza al Asegurado una completa Asistencia de las necesidades que puedan surgir ante cualquier imprevisto tanto en España como en el extranjero.


Precio competitivo

Precio muy competitivo, aplicando tarifas por tramos de edad, que diferencia claramente GENERALI Protección Single del resto de productos del mercado.

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COBERTURAS


Gestión y gastos de sepelio 

Cubre los gastos y los trámites necesarios para prestar el servicio de sepelio, en caso de fallecimiento de las personas mayores aseguradas, cualquiera que sea la causa. Con el límite del Capital Asegurado que se aplicará en función del lugar de residencia de los asegurados.
Y si por alguna circunstancia el coste del servicio hubiera sido menor al Capital Asegurado, se devolverá a los beneficiarios la cantidad sobrante.

Traslado Nacional e Internacional 

Cobertura del Traslado Nacional e Internacional del Asegurado fallecido.

Servicio de Gestoría

Nos ocupamos de todos los trámites administrativos en caso de fallecimiento: obtención de certificados, tramitación de la pensión de Viudedad y Orfandad, servicio de asesoramiento en la tramitación sucesoria, etc.

Servicio de Orientación Telefónica

Para aconsejarte ante cualquier consulta médica, psicológica, jurídica o social, un equipo de profesionales están siempre a tu disposición, a cualquier hora del día y de la noche.

Teleasistencia

La mejor protección en los casos de convalecencia por accidente o enfermedad grave. Podrás conseguir la intervención inmediata de un médico, una ambulancia, ayuda domiciliaria, bomberos, cerrajeros, policía, etc.

Servicios de Ayuda a Domicilio

Ponemos a tu disposición multitud de servicios para que puedas disponer de lo que necesites, con sólo una llamada: Telefarmacia, Envío de personal de ayuda, Servicio Doméstico, Servicio de Catering, Peluquería y Podología, Asistencia a animales domésticos…

VENTAJAS


Con las máximas facilidades


Una simple llamada y nos ocupamos de todo

Con una simple llamada al Teléfono de GENERALI Protección Edad Oro 902 20 20 06, con servicio las 24 horas los 365 días del año, un equipo de profesionales se ocupará de todos los trámites, poniendo a tu disposición una gestión rápida y poderse sentir seguro en las situaciones delicadas.


Prestación del Servicio Integro y de alta calidad

Los servicios del seguro GENERALI Protección Edad Oro son prestados por profesionales idóneos de acuerdo con los deseos de los beneficiarios y familiares.


GENERALI Protección Edad Oro garantiza los capitales adecuados

Los capitales se pueden revalorizar anualmente si así se decide en el momento de la contratación inicial, evitando sorpresas desagradables en momentos que ya son lo suficientemente difíciles, ofreciendo tranquilidad para toda la vida.
Los capitales asegurados están definidos de acuerdo con los precios existentes por la prestación del servicio en el lugar de residencia del Asegurado.


No tienes que elegir a priori

Serán los Beneficiarios o los familiares, siguiendo la voluntad del Asegurado, si éste la hubiese expresado, y en el momento del fallecimiento, quienes podrán elegir los distintos componentes del servicio, con cargo y con el límite máximo del Capital Asegurado, de acuerdo con los que resulten procedentes según costumbres del lugar.


Devolución del Capital Asegurado sobrante

Y si por alguna circunstancia el coste del servicio hubiera sido menor al Capital Asegurado, se devolverá a los beneficiarios la cantidad sobrante.


El mejor Plan de Previsión Familiar

Gracias al conjunto de sus garantías y coberturas, se garantiza a todos los asegurados una completa Asistencia de las necesidades que puedan surgir ante cualquier imprevisto.

SEGURO DE DECESOS "PROTECCION RESIDENTES"

GENERALI Protección Residentes te ofrece el mejor servicio de repatriación, sea cual sea tu nacionalidad. Nos ocupamos de que en caso de fallecimiento puedas regresar a tu país.
Volver a casa será una decisión tuya.
Además, te ofrecemos muchas ventajas para tu tranquilidad y la de tu familia, ahora y en el futuro.


COBERTURAS


Gestión y gastos de sepelio 
Cubre los gastos y los trámites necesarios para prestar el servicio de sepelio, en caso de fallecimiento de las personas aseguradas, cualquiera que sea la causa. Con el límite del Capital Asegurado que se aplicará en función del lugar de residencia de los asegurados.
Y si por alguna circunstancia el coste del servicio hubiera sido menor al Capital Asegurado, se devolverá a los beneficiarios la cantidad sobrante.


Extranjeros residentes en España. Servicio de Repatriación


GENERALI Protección Residentes ofrece a los Extranjeros de cualquier nacionalidad residentes en España, un servicio de Repatriación con cobertura en cualquier lugar del mundo.
En caso de fallecimiento, GENERAL Seguros organiza y se hace cargo de:
- Servicio de sepelio completo en España
- Los gastos médico-legales necesarios para la Repatriación
- Gestión y tramitación con los diferentes organismos oficiales
- Traslado desde el lugar de defunción en cualquier lugar del mundo hasta la localidad de inhumación en su país de origen
- Billete de avión, ida y vuelta, para un acompañante residente en España o en su país de origen.


Servicio de Gestoría

Nos ocupamos de todos los trámites administrativos en caso de fallecimiento: obtención de certificados, tramitación de la pensión de Viudedad y Orfandad, servicio de asesoramiento en la tramitación sucesoria, etc.


Asistencia en viaje

Te cubre las situaciones más imprevistas que puedan presentarse en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo: gastos médicos en el extranjero, traslado y repatriación de heridos y enfermos…


Servicio de Orientación Telefónica

Para aconsejarte ante cualquier consulta médica, psicológica, jurídica o social, un equipo de profesionales están siempre a su disposición, a cualquier hora del día y de la noche.


Teleasistencia

La mejor protección en los casos de convalecencia por accidente o enfermedad grave. Podrás conseguir la intervención inmediata de un médico, una ambulancia, ayuda domiciliaria, bomberos, cerrajeros, policía, etc.


Segunda Opinión Médica

En caso de diagnosticarse una enfermedad grave, GENERALI Seguros pone a tu disposición los conocimientos de los mejores profesionales de mayor prestigio en cada campo.


Servicios de Ayuda a Domicilio

Ponemos a tu disposición multitud de servicios para que puedas disponer de lo que necesites, con sólo una llamada: Telefarmacia, Envío de personal de ayuda, Servicio Doméstico, Servicio de Catering, Peluquería y Podología, Asistencia a animales domésticos…

Acceso a Red de Servicios Médicos
Te permite la utilización de una red de profesionales y de centros médicos privados a nivel nacional, a un precio previamente concertado, inferior al que pagarías yendo directamente por tu cuenta, y que será abonado directamente por ti.


Servicio Médico Domiciliario

Da la posibilidad de recibir la visita del médico a domicilio cuando la enfermedad provoque que no puedas trasladarte a la consulta del médico. Este servicio no conlleva ningún coste para ti hasta un máximo de 5 visitas por anualidad y póliza, a partir de las cuales, el coste de la visita será abonado directamente por ti a un precio previamente concertado.


Test sobre Hábitos Saludables

Lo puedes realizar telefónicamente con un equipo médico especialista en prevención para conocer tu perfil de riesgo, así como medidas personalizadas para mejorar tu salud.


Servicio de Asesor Nutricional

Podrás solicitar consejos sobre nutrición y dietética a un equipo médico especialista en este campo.


Acceso a Red de Servicios Dentales

Te permite la utilización de una red de profesionales y de centros odontoestomatológicos a nivel nacional, a un precio previamente concertado, inferior al que pagarías yendo directamente por tu cuenta, y que será abonado directamente por ti. Además se cubren sin coste algunos actos odontoestomatológicos (limpieza de boca anual, radiografías, la extracción dental simple etc.)


Fallecimiento o Invalidez Absoluta por accidente

También puedes opcionalmente contratar la garantía que te permite asegurar un capital específico por el fallecimiento o la Invalidez Absoluta y Permanente en caso de Accidente.


Hospitalización por Enfermedad y Accidente

Y además un seguro opcional de Hospitalización por el que recibirás una cantidad de dinero por cada día que estés ingresado en cualquier hospital del mundo.